Kostenfreies Webinar: NLP im Business
Gespräche konstruktiv angehen, mit einer positiven Ausstrahlung und einer begründeten Argumentation – wer möchte das nicht? Die Fähigkeit, eine gute Gesprächsatmosphäre zu schaffen, Vertrauen aufzubauen, die Wahrnehmung zu schärfen und unbewusste Signale mit ins Gespräch zu integrieren um eine WIN/WIN-Situation zu erreichen, dabei können Techniken des Neurolinguistischen Programmierens (NLP) helfen. Impulse für mehr Dynamik und Effizienz…
Eine Aufzeichnung des Webinars erhalten Sie im Anschluss. Die Veranstaltung findet ONLINE interaktiv in vitero inspire statt!
NLP im Business
Es scheint immer mehr Mode zu sein, in Mitarbeitergesprächen, Verhandlungen und Sitzungen zu kritisieren, zu debattieren und zu verhandeln. Wer sich dabei nicht richtig verkauft bleibt „auf der Strecke.“ Im Onlinekurs nutzen wir diese Alltagssituationen und lernen verschiedene Vorgehensweisen, wie Sie die Situation entschärfen und den eigenen Standpunkt überzeugend vertreten können. Durch dieses bewusste Vorgehen können Sie sich als Gesprächspartner einen kompetenten und guten Ruf aufbauen.
Messbare Erfolge durch gelungene Kommunikation…
Zielgruppe
- Mitarbeiter*innen im Kundenservice
- Fachtrainer*innen im Kundenkontakt
- Alle die eine hohe Gästezufriedenheit anstreben und Ihren täglichen Kundenkontakt optimieren möchten
Inhalte und Zielsetzung
- Die Pforten der Wahrnehmung – Die Repräsentationssysteme
- Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung – Pacen / Leaden
- Die Gesprächsführung in fester Hand – Der Separator
- Der Schritt in die Zukunft – Der Future Pace
- Das Geheimnis nonverbaler Sprachmuster – Die Augensprache
- Erkennen was bisher verborgen war Nonverbale Signale erkennen und nutzen
Organisation
LIVE Online-Training: Trainerin arbeitet LIVE interaktiv in vitero inspire,
Teilnehmerzahl: max. 12 Personen
Dauer: 1 Tag, 9:00 – 17:00 Uhr
Investition: 499,- € / Person zzgl. MwSt.
Aktuelle Termine
Do. xx. xxx. 2021 | 9.00 – 12.00 Uhr
Do. xx. xxx. 2022 | 9.00 – 12.00 Uhr
Kosten
180,- € / Person zzgl. MwSt.
Trainerin
Elena Nowy, HR Learning & Development, Online-Trainer
Elena Nowy ist Project Leader, in Corporate HR Learning & Development und in dieser Funktion zuständig für Sonderprojekte zum Thema „Kunden Service“ sowie „Lernen und Arbeiten in der digitalisierten Arbeitswelt“.
07171 / 10 46 79-0 
seminarteam@steginkgroup.de
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